凡經由安麗官方網站或透過安麗直銷商/會員合法管道購買之安麗全產品，您都能在產品未拆封的情況下享有14天猶豫期；針對特定安麗產品，您另可在產品使用一段合理時間後，決定是否滿意、是否繼續保留使用。安麗提供更友好且完善的滿意保證制度，詳細分類如以下三種：

針對上述滿意保證制度，安麗提供以下三種選擇：

1. 免費更換同項產品。
2. 開立現金代用券換購安麗其他產品（安麗之友不適用）。
3. 退還產品貨款（實際給付金額）及/或使用之積點。

如因意外事件、人為修改、蓄意或未依據產品說明使用而對產品的外觀或功能造成毀損或其他影響者，恕皆無法享有上述三種滿意保證。

注意：

1. 如欲採取退換貨服務，需由原訂貨人進行辦理。
2. 安麗銷售的產品可於產品頁面內確認該產品的滿意保證內容。
3. 具特殊性質之產品（包括但不限於公益/專案/活動性質之產品），其滿意保證將依活動公告說明為主。
4. 退換貨詳細規定請參閱退換貨辦法。
5. 滿意保證之詳細規定請以安麗台灣最新公告為準。