滿意保證

凡經由安麗官方網站或透過安麗直銷商/會員合法管道購買之安麗全產品，您都能在產品未拆封的情況下享有14天猶豫期；針對特定安麗產品，您另可在產品使用一段合理時間後，決定是否滿意、是否繼續保留使用。安麗提供更友好且完善的滿意保證制度，詳細分類如以下三種：

針對上述滿意保證制度，安麗提供以下三種選擇：

1. 免費更換同項產品。

2. 開立現金代用券換購安麗其他產品（安麗之友不適用）。

3. 退還產品貨款（實際給付金額）及/或使用之積點。

如因意外事件、人為修改、蓄意或未依據產品說明使用而對產品的外觀或功能造成毀損或其他影響者，恕皆無法享有上述三種滿意保證。

注意：

1. 如欲採取退換貨服務，需由原訂貨人進行辦理。

2. 安麗銷售的產品可於產品頁面內確認該產品的滿意保證內容。

3. 具特殊性質之產品（包括但不限於公益/專案/活動性質之產品），其滿意保證將依活動公告說明為主。

4. 退換貨詳細規定請參閱退換貨辦法。

5. 滿意保證之詳細規定請以安麗台灣最新公告為準。

免運寄送

隔日配達

● 宅配到府服務

1. 週一~週五當日 16:00 前完成訂單結帳，將於隔日配送；16:00 過後完成結帳之訂單，則於 2~3 個工作天內配送。
   
   *以上所述配送區域不包含偏遠地區、路段，以及離島地區。偏遠及離島地區(詳見附錄1)配送約 3~7 個工作天 。
   
   *部分特殊情況、週六、週日、年節假期及大型促銷等配送將視營運狀況而定，不適用上述出貨規則。
   
   *若遇活動促銷有配送延遲情況，請留意安麗公司網站公告或簡訊通知。
2. 宅配貨到付款訂單，到貨前司機將電話聯繫收件人，敬請留意陌生來電，並請備好足夠金額領取商品。
   
   
3. 訂單出貨後，如因收件人因素導致7日內無法完成收貨，貨件將退回安麗物流倉庫，並依退貨程序辦理。

● 超商取貨服務

1. 若單筆訂單材積或重量超過超商限制，安麗公司將主動拆分貨件，請留意簡訊通知取貨件數。2 件以上之訂單，請攜帶收件人本人證件前往超商領取。
2. 超商取貨之訂單，安麗公司出貨後需轉由超商物流處理，訂單成立後約3~7個工作天配達至超商門市。
   
   *若遇活動促銷有配送延遲情況，請留意安麗公司網站公告或簡訊通知。
3. 貨件送達超商門市後，將以「簡訊」通知收件人，請於到貨後的7日內(含) 完成取貨；若逾期未取，安麗公司將依退貨程序辦理。
4. 請在領取包裹的同時，先檢查貨箱狀況，若發現任何外觀破損或有疑慮請不要簽收，直接讓店家退回即可。
5. 商取貨當月若有 2 張以上(含)未前往門市領取導致退件，系統將鎖定使用超商取貨功能。

● 注意事項

1. 貨到付款服務之訂單金額上限如下，若訂單金額超出上限，訂單將不予成立
2. 同一訂貨人若有多次訂購未取貨記錄，安麗公司有權暫停使用「貨到付款」服務。