首頁 購物說明 配送服務

1. 運費

安麗購物平台安麗購
訂貨金額未達NT2,000元(含),需負擔運費 NT150元。
註:金門/花蓮地區訂貨金額未滿NT1,000元,需負擔運費 NT150元。
訂單中只要包含任一”安麗購”專屬產品,訂貨金額滿NT1,000免運費,未滿NT1,000元(含) 以下者, 需負擔運費NT100元。

2. 配送服務

宅配到府

工作日當日16:00前完成訂單結帳,可於隔日配送;16:00過後完成訂單結帳,則可於2~3個工作天內配送。

註1:周六/周日訂單統一為周一工作日出貨,隔日到貨

註2:以上所述配送區域不包含偏遠地區、路段,以及離島地區。偏遠及離島地區配送約3~7個工作天。(說明列表見附錄)

註3:貨到付款訂單單筆訂單金額不得超過5萬元整.

部分特殊情況及配合一例一休政策,例週日及年節配送將視營運狀況而定,不適用上述規則;感謝您共同體諒配送司機的辛勞。

超商取貨

超商取貨訂單,安麗公司出貨後需轉由超商物流處理,訂單成立後約3~7個工作天左右會配達超商門市。

註1:超商取貨貨件,如當次訂單重量超過超商限制或產品尺寸超過箱容量時,安麗公司將主動拆分貨件,請留意簡訊通知取件件數。複數件以上之訂單,請攜帶收貨人本人證件前往領取.

  • 7-11每箱限重10kg以下;全家、OK、萊爾富 每箱限重5kg以下.
  • 出貨貨箱尺寸:長+寬+高=84cm以下

註2:送達超商門市會以簡訊通知收貨人,請於收到簡訊通知的7日內(含)到指定門市取貨。

註3:超商取貨貨到付款單筆訂單不得超過2萬元.

3.超商到店取貨方式:

  1. 貨到付款:請先確認您取貨的店家地址至指定門市,並告知門市人員您下訂單時所留的手機末三碼及收件人姓名,確認貨件姓名後付款取件。

    *若簡訊通知有註明2件以上之訂單,請攜帶收貨人本人個人證件

  2. 純取貨: 請先確認您取貨的店家地址至指定門市並攜帶個人證件,告知門市人員您下訂單時所留的手機末三碼、收件人姓名,確認貨件姓名後取件。
  3. 商品配送過程不排除因任何環境因素使包裹有損傷的可能性。請消費者在領取包裹同時,先檢查貨箱狀況,若有任何外觀破損時請不要簽收,直接讓店家退回即可。

4. 超商取貨注意事項

  1. 因超商物流服務限制,訂單成立後無法變更取貨門市;當訂單的物流狀態顯示已出貨,即無法為您取消訂單。
  2. 若因故7日內未取貨,超商退回作業需7~10個工作天,退回安麗公司後,客服人員將直接辦理訂單取消或辦理退貨(如有退貨發生則不返還該訂單已使用之相關優惠)
  3. 單月二次以上(含)未依時間前往指定門市領取,系統將會自動鎖定訂單付款人的超商取貨功能。

若遇活動促銷有配送延遲情況,請留意安麗公司網站公告或簡訊通知;若有任何問題,請致電安麗公司客服中心03-3537800,將有專人為您服務。

附錄1:

縣市偏遠地區
新北市萬里、金山、瑞芳、雙溪、貢寮、石碇、坪林、烏來、石門、平溪
新竹縣關西、寶山、尖石、五峰、橫山
宜蘭縣蘇澳、三星、大同、南澳
花蓮縣光復、新城、鳳林、秀林、壽豐、瑞穗、豐濱、玉里、富里、卓溪、萬榮
台東縣卑南、關山、大武、達仁、鹿野、池上、金峰、東河、長濱、太麻里、成功鎮、綠島等地區
離島金門、澎湖
台南市南化、東山
高雄市茂林(桃源、那瑪夏無法配送)
屏東縣三地門、霧臺、泰武、來義、春日、獅子、牡丹、滿州
苗栗縣部落區域:鹿場、向天湖、士林、象鼻、梅園、天狗等部落、三灣鄉、南庄鄉、獅潭鄉、泰安鄉、西湖鄉。
南投縣杉林溪、信義、竹山鎮大鞍里、竹山鎮頂林路
雲林縣古坑鄉草嶺村、樟湖村、石橋
嘉義縣番路、竹崎、阿里山、梅山、中埔、大埔
台中市和平區

附錄2:

轉郵局包裹配送
澎湖縣望安、七美、白沙
金門縣烏坵、烈嶼
台東縣延平、海端、蘭嶼
連江縣南竿、北芉、莒光、東引
桃園市復興鄉
屏東縣琉球
南投縣仁愛鄉