首頁 購物說明 配送服務

1. 運費

安麗購物平台 安麗購
訂貨金額未達NT2,000元(含),需負擔運費 NT100元。
註:金門/花蓮地區訂貨金額未滿NT1,000元,需負擔運費 NT100元。
訂單中只要包含任一”安麗購”專屬產品,訂貨金額滿NT1,000免運費,未滿NT1,000元(含) 以下者, 需負擔運費NT100元。

2. 運送時間

宅配到府服務

工作日當日16:00前完成訂單結帳,可於隔日配送;16:00過後完成訂單結帳,則2~3個工作天內配送。

註1:以上所述配送區域不包含偏遠地區、路段,以及離島地區。偏遠及離島地區配送約3~7個工作天。(說明列表見附錄) 若遇出貨延遲會主動發送簡訊通知收件人。

註2:貨到付款訂單單筆金額不得超過5萬元整。

註3:訂單出貨後,如因收件人因素導致7日內無法完成收貨,貨件將退回安麗物流倉庫依退貨程序處理。

*部分特殊情況及配合一例一休政策,週日及年節假期配送將視營運狀況而定,不適用上述出貨規則。

超商取貨服務

超商取貨訂單,安麗公司出貨後需轉由超商物流處理,訂單成立後約3~7個工作天左右會配達超商門市。

1.超商取貨貨件,如當次訂單重量超過超商限制或產品尺寸超過箱容量時,安麗公司將主動拆分貨件,請留意簡訊通知取件件數。複數件以上之訂單,請攜帶收貨人本人證件前往領取。

  • 註1:7-11每箱限重5kg以下。
  • 註2:超商取貨貨到付款單筆訂單不得超過2萬元。

2.送達超商門市會以簡訊通知收貨人,請於收到簡訊通知的7日內(含)到指定門市取貨。

(若遇活動促銷將有配送延遲情況,請留意安麗公司網站公告或簡訊通知。)

3.超商到店取貨方式

  1. 貨到付款:請先確認您取貨的店家地址至指定門市,並告知門市人員您下訂單時所留的手機末三碼及收件人姓名,確認貨件姓名後付款取件。

    *若簡訊通知有註明2件以上之訂單,請攜帶收貨人本人個人證件

  2. 純取貨: 請先確認您取貨的店家地址至指定門市並攜帶個人證件,告知門市人員您下訂單時所留的手機末三碼、收件人姓名,確認貨件姓名後取件。
  3. 商品配送過程不排除因任何環境因素使包裹有損傷的可能性。請消費者在領取包裹同時,先檢查貨箱狀況,若有任何外觀破損時請不要簽收,直接讓店家退回即可。

4. 超商取貨注意事項

  1. 因超商物流服務限制,訂單成立後無法變更取貨門市,進入系統結帳及訂單處理中亦無法取消訂單。
  2. 若因故7日內無法完成取貨,超商於10個工作天後退回安麗物流倉庫,該貨件將依退貨程序處理。
  3. 如有多次訂購未取貨記錄,將影響訂貨人未來使用超商取貨服務資格。

5. 宅配及超商取貨貨到付款方式注意事項

  1. 貨到付款訂單於配送前司機會先與您電話聯絡確認方便配送的時間,敬請留意來電接聽以避免錯過而影響貨件收取。
  2. 提醒您留意若訂單有多次未付款完成取貨之紀錄,將停止您使用貨到付款方式訂貨資格。

以上服務若有任何問題,請致電安麗公司客服中心02-21755166,將有專人為您服務。

附錄1:

縣市 偏遠地區
新北市 石碇、坪林、烏來、石門
新竹縣 關西、寶山、尖石、五峰、橫山
宜蘭縣 蘇澳鎮、大同鄉、南澳鄉
花蓮縣 秀林、壽豐、瑞穗、豐濱
台東縣 大武鄉、達仁鄉、金峰鄉、東河鄉、大武鄉等地區
離島 金門、澎湖
台南市 南化、東山
高雄市 茂林(桃源、那瑪夏無法配送)
屏東縣 三地門、霧臺、泰武、來義、春日、獅子、牡丹、滿州
苗栗縣 鹿場部落(固定週三配送)向天湖(固定週五配送) 部落區域:士林、象鼻、梅園、天狗等部落轉郵局配送
南投縣 杉林溪
雲林縣 古坑鄉草嶺村、樟湖村、石橋
嘉義縣 番路鄉、竹崎鄉、阿里山鄉、梅山鄉、中埔鄉、大埔鄉
台中市 和平區

附錄2:

轉郵局包裹配送
澎湖縣 望安、七美、白沙
金門縣 烏坵、烈嶼
台東縣 綠島、蘭嶼
連江縣 南竿、北芉、莒光、東引
南海諸島 東沙、南沙
桃園市 復興鄉
屏東縣 琉球
南投縣 仁愛、竹山鎮頂林路